سياسة متجر وندروما
1. شروط وأحكام الشراء:عند استخدامك لمتجر وندروما أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
2. قبول الطلبات: تخضع جميع الطلبات التي تقدمها من خلال موقعنا للمراجعة والقبول. يحتفظ متجر وندروما بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في تسعير المنتج، أو الشك في وجود احتيال. في حال تم رفض أو إلغاء طلبك، سيتم رد المبلغ المدفوع لك بالكامل.
3. سياسة الاستبدال والإرجاع :نحن في وندروما نسعى لضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن أي منتج اشتريته، يمكنك إرجاعه أو استبداله خلال 3 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ومع وجود جميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.
4. المنتجات المعيبة في حالة استلامك لمنتج معيب أو تالف، نرجو منك التواصل معنا فورًا خلال 48 ساعة من الاستلام. سنقوم بفحص المنتج وفي حال تأكيد وجود العيب، سنوفر لك خيار استبدال المنتج أو استرداد المبلغ كاملاً، بما في ذلك تكاليف الشحن.
5. استثناءات الإرجاع لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو العبث بها أو المنتجات التي تفتقد للتغليف الأصلي أو الملحقات. كما لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم طلب إرجاعها بعد انتهاء فترة الإرجاع المحددة بـ 3 أيام.
6. استعادة الأموال في حال استلامك لمنتج غير مطابق للوصف أو تالف، يمكنك إعادة المنتج إلينا خلال 3 أيام من استلامه وسنقوم برد المبلغ كاملاً بعد فحص المنتج. سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.
7. التعديلات على السياسات يحتفظ متجر وندروما بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسات في أي وقت. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع على أي تغييرات.
8. الاتصال بنا لأي استفسارات أو مساعدة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المتاح على موقعنا. نحن هنا لخدمتك ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.